หมวดที่ 1
บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย twin88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่อควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ twin88.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ") โดยสมาชิก ("ท่าน", "ผู้ใช้")
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ twin88 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาหยุดใช้บริการทันที
twin88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นแล้ว
📌 หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้เขียนขึ้นในภาษาไทยเพื่อให้สมาชิกชาวไทยเข้าใจได้ง่าย หากมีข้อขัดแย้งในการตีความ ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
หมวดที่ 2
คุณสมบัติผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ
เพื่อใช้บริการของ twin88 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก twin88 ยึดถือข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมและเข้าทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้
- การพนันออนไลน์ไม่ถูกห้ามตามกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจที่ท่านอาศัยอยู่
- ท่านไม่ได้ถูกระงับหรือแบนการใช้บริการจาก twin88 ก่อนหน้านี้
- ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิกมีความถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
🔞 ข้อห้ามเด็ดขาด: twin88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด twin88 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทันที
หมวดที่ 3
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชี twin88 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์ การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเอาเปรียบระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกดำเนินการตามที่เห็นสมควร
- ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
- ท่านรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง twin88 ทันที
- twin88 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่สงสัย
หมวดที่ 4
กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรายการบน twin88 อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์เฉพาะของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมโดยตรง กฎทั่วไปที่ใช้กับการเดิมพันทุกประเภทมีดังนี้:
- ผลการตัดสินของระบบและดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- twin88 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ ราคาที่ผิดพลาด หรือสถานการณ์ที่ไม่ปกติ
- ขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดของแต่ละเกมแสดงไว้บนโต๊ะเกมนั้นๆ
- การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ซอฟต์แวร์ bot อัตโนมัติหรือวิธีการที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายจะถูกยกเลิกและยึดรางวัล
- twin88 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดการเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ได้หากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือสุ่มเสี่ยง
หมวดที่ 5
โบนัสและโปรโมชั่น
twin88 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่สมาชิก เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะแสดงไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมี Wagering Requirement (ข้อกำหนดการพนัน) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน จำนวนที่กำหนดระบุไว้ในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ
- การรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่แนบมาโดยอัตโนมัติ
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน ต่อ IP
- twin88 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกิดจากการฉ้อโกงหรือการใช้หลายบัญชี
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำ Wagering ตามที่กำหนด
- twin88 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา
💡 คำแนะนำ: ก่อนรับโบนัสทุกครั้ง กรุณาอ่านเงื่อนไขอย่างละเอียด โดยเฉพาะค่า Wagering Requirement และเกมที่นับหรือไม่นับต่อการทำ Wagering
หมวดที่ 6
การฝากและถอนเงิน
twin88 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินไทยหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- การฝากเงินต้องทำผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สาม
- twin88 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
- การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบตามกระบวนการ KYC ของ twin88 ก่อนที่จะอนุมัติครั้งแรก
- twin88 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินและขอเอกสารเพิ่มเติมหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ
- ยอดเงินในบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนอาจถูกหักค่าธรรมเนียมการดูแลบัญชีตามที่ประกาศ
หมวดที่ 7
พฤติกรรมต้องห้าม
กิจกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยทันที:
- การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
- การใช้ซอฟต์แวร์ bot, script อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบไม่เป็นธรรม
- การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
- การฟอกเงินหรือใช้ twin88 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- การใช้บัตรเครดิต/เดบิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเองในการทำธุรกรรม
หมวดที่ 8
การระงับและยกเลิกบัญชี
twin88 ขอสงวนสิทธิ์ระงับ จำกัด หรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยหรือพิสูจน์ได้ว่ามีการละเมิดข้อกำหนด โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมซัพพอร์ตของ twin88 ได้ตลอดเวลา ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะคืนให้ภายในเวลาที่กำหนดหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ
หมวดที่ 9
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
twin88 ให้บริการ "ตามที่เป็น" (as is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดจากไวรัสคอมพิวเตอร์ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ ความล้มเหลวของเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
⚠️ คำเตือน: การเดิมพันมีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่ลงทุนไป twin88 ไม่รับประกันผลกำไรจากการเดิมพัน กรุณาเล่นในขอบเขตที่ตนเองรับผิดชอบได้
หมวดที่ 10
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
twin88 ตระหนักถึงความเสี่ยงของการเสพติดการพนัน และมุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นพนันของตนเองได้ดังนี้:
- การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
- การพักการใช้งาน (Cool-off): หยุดพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยบัญชียังคงอยู่
- การระงับตัวเอง (Self-exclusion): ปิดการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวร สามารถแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ต
- ประวัติการเดิมพัน: ดูสถิติการเล่นและประวัติการใช้จ่ายย้อนหลังได้ตลอดเวลา
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
หมวดที่ 11
การแก้ไขข้อกำหนด
twin88 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือการปรับปรุงวันที่ในหน้านี้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแจ้งแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
หมวดที่ 12
การติดต่อและข้อพิพาท
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการแจ้งเรื่องร้องเรียน กรุณาติดต่อทีมงาน twin88 ผ่านช่องทางดังนี้:
- Live Chat บนเว็บไซต์ twin88.asia พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
- LINE Official Account ของ twin88
- อีเมล: [email protected] (ไม่มีการคลิก — แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)
twin88 มุ่งมั่นแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ตลอดเวลา และจะได้รับการตอบกลับภายใน 3 วันทำการ