นโยบายความเป็นส่วนตัว twin88 การปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย twin88 ("บริษัท") เพื่ออธิบายวิธีการที่ twin88 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ที่ลงทะเบียนและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ twin88.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

twin88 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ twin88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

twin88 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีต้องยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี)
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี (ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตเต็มหมายเลข)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือพาสปอร์ตที่อัปโหลดเพื่อการยืนยัน KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ รุ่นของซอฟต์แวร์
• ข้อมูลเครือข่าย: IP address ประเทศที่เข้าถึง ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• Cookies และ Local Storage: ข้อมูลการตั้งค่า ภาษา session ของผู้ใช้

twin88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลบัญชีที่สำคัญ (ท่านสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย

twin88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ twin88 ว่าจ้าง: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบ KYC ผู้ให้บริการ Cloud ที่ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำที่แชร์กับผู้พัฒนาเกมเพื่อให้บริการเกมนั้นๆ ทำงานได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย twin88 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งนั้น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน ซึ่งต้องยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

twin88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก:

• การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างทาง และการเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านทุกรายการถูกแปลงด้วย bcrypt hashing ทำให้แม้แต่ทีมงาน twin88 ก็ไม่สามารถรู้รหัสผ่านจริงของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบระบบ: ทีม Security ของ twin88 ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อค้นหาช่องโหว่
• แผนรับมือเหตุการณ์: มีกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน หากเกิดเหตุ twin88 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

twin88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งออกเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา session และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการกำหนดค่าส่วนตัวของท่าน
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ twin88 เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ twin88

twin88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามข้อกำหนดกฎหมายที่บังคับใช้ (โดยทั่วไป 5-7 ปีหลังปิดบัญชี)
• ข้อมูลล็อกการเข้าใช้งาน: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายใน 30 วันหลังจากดำเนินการปิดบัญชีครบถ้วน

ภายใต้กฎหมาย PDPA และนโยบายของ twin88 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน twin88 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] twin88 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

twin88 ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์ twin88 จะระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

twin88 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ twin88 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้บริการ twin88 ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ twin88 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat บนเว็บไซต์ twin88.asia — พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
• LINE Official Account ของ twin88
• อีเมล: [email protected]

twin88 มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด